Responsable del tratamiento
- Titular:
- [Habla con la empresa y escribe aquí su nombre completo si es autónomo, o la razón social si es una sociedad (S.L., S.A....), tal como figura dado de alta en Hacienda]
- NIF/CIF:
- [Pide a la empresa su número de NIF si es autónomo, o de CIF si es una sociedad]
- Dirección:
- C. Prueba, 2
- Email:
- correo@prueba.com
- Teléfono:
- +34 12345678
Datos que recopilamos
A través del formulario de contacto de este sitio web recopilamos los datos que el usuario decide facilitar voluntariamente: nombre, correo electrónico, asunto, mensaje y, de forma opcional, imágenes adjuntas como referencia para su solicitud.
No se solicitan más datos personales que los estrictamente necesarios para poder responder a la consulta, y este sitio web no utiliza cookies para recopilar información adicional (ver nuestra Política de Cookies (se abre en una pestaña nueva)).
Finalidad del tratamiento
Los datos facilitados se utilizan exclusivamente para responder a las consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto, y para gestionar los archivos adjuntos que el usuario decida enviar como referencia de su solicitud de bordado.
No se utilizan los datos para elaborar perfiles ni se toman decisiones automatizadas basadas en ellos.
Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario, otorgado expresamente al marcar la casilla de aceptación del formulario de contacto (art. 6.1.a del RGPD).
Destinatarios y encargados del tratamiento
Los mensajes enviados a través del formulario se entregan mediante SendGrid (Twilio Inc.), un proveedor de envío de correo electrónico transaccional que actúa como encargado del tratamiento. Este proveedor puede procesar los datos fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso la transferencia se realiza acogiéndose a las garantías previstas en el RGPD.
No se ceden datos a terceros con fines publicitarios o comerciales. Los mensajes del formulario no se almacenan en ninguna base de datos propia de este sitio web: se envían directamente por correo electrónico y solo quedan registrados en la bandeja de entrada del destinatario.
Plazo de conservación
Los datos del formulario de contacto (nombre, email, asunto, mensaje y adjuntos) se conservan únicamente en la bandeja de correo del destinatario, durante el tiempo necesario para atender la solicitud.
La dirección IP del usuario se procesa de forma temporal, en memoria y durante un máximo de 24 horas, con la única finalidad de evitar abusos y envíos automatizados (spam) del formulario, y no se almacena de forma permanente.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose a correo@prueba.com.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo la validación y el re-procesado de los archivos adjuntos para eliminar sus metadatos antes de su envío.
Modificaciones
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